组织机构

云南省劳动力中心市场有限公司介绍


云南省劳动力中心市场于 1999 年 8 月成立,2015 年经省政府、省企改办批准改制为有限责任公司,注册资本金 1102.13 万元。

公司围绕公共就业服务、人力资源服务、职业介绍、多功能综合性劳动就业服务开展工作,此外,下设子公司云南劳动事务服务中心有限责任公司、在全省下设 15 个分公司,下设云南省劳动力中心市场职业培训学校、云南省第168 职业技能鉴定所等分支机构。

公司以个板块业务为引擎助力企业发展:一是劳务派遣,省本级市场签订劳务(外包)派遣协议单位700 余家,招录用劳务派遣制员工达 1 万余名;二是创业培训,在全省开展农民工、失业人员及在校大学生创业培训工作;三是劳动事务服务,为劳务工办理工伤代缴手续,为非全日制人员办理失业保险代缴手续;四是医保代理服务,提供医疗保险续费、续保与停保等服务;五是退休代理服务;六是派遣员工工资代发业务;七是职业技能培训;八是职业技能鉴定。

 

经营场所地址:昆明市春城路 289 号昆明国际会展中心老馆三层 3-2 展厅

 

一、公司服务管理理念和目标:

1、管理理念。公司劳务派遣服务始终贯彻“以人为本、以信誉求发展”的工作理念,以“协助企业解决人的问题”、“让人才成为品牌”为使命,实施“三关注、三同样” 人性化管理,消除非体制性障碍,视员工为企业最大财富,将人力资源与企业发展战略紧密联系在一起,不断增强企业竞争力。“三关注、三同样”即:关注成长、同样培养, 关注业绩、同样考核,关注生活、同样待遇。

2、管理目标派遣人员满意度达 95%! 用工单位满意度达 95%! 投诉回复率达 100%!

二、公司服务质量体系保障:

1、专业团队——公司团队中有企业人力资源、行政管理背景的超过 95%,从业经历三年以上超过 80%。

2、专业分工、专业操作——分综合业务、招聘培训、客户服务等多个职能模块, 专业分工与综合统筹相统一。

3、流程化作业——从客户接触到方案形成、从合同签订到人员供应、从驻进管理到信息反馈均有成熟流程指导作业。

4、后期管理专人服务——根据客户需求及派遣员工数量,将指定或派驻专员协同管理、对接服务。

5、完善的服务质量管理体系——日报制度;管理报表体系(工作日志、异常跟踪反馈表、人员异动情况统计表、在职离职人员情况分析报告等);客户满意度调查;危机处理反应机制;内部绩效考核制度等。

6、多方位的服务平台——从专场招聘会、人才网站、委托招聘、职业培训、人力资源等,到广泛的劳务输送合作供应商(采购方、中介、政府机构等),完善的服务体系和服务产品使我们能够提供较高含金量的增值服务。

三、公司服务的核心优势:

1、一对一专业客服

云南省劳动力中心市场有限公司坚持以客户为中心,为用工单位提供受过专业训练的专属客服专员,为客户提供专岗专职“一对一”、视频客服“面对面”等服务方式, 支撑客户全方位服务体系,包括变动、数据核对等专业服务及各项增值服务。

2、整合型的社会资源网络

公司业务涵盖云南省大部分行政事业机关及企业,横向联系烹饪、物业、电子网络等多个行业领域,具有良好的社会和政体背景,和谐的同行关系,充沛的上下游社会资源。

3、标准化的企业管理

按照《企业标准体系》系列国家标准的要求,结合公司经营实际,运用标准化原理和方法,建立健全了以管理标准为主体,以工作标准和工作流程相配套的标准体系,全面实施标准化管理模式,达到规范化、系统化和标准化的管理目标。

4、全面高效的专业服务和持续创新的产品服务 以优质的品质、专业的技能和新颖的特色带给客户最具价值的服务,为各类企事业单位提供全方位的一站式人力资源服务。时刻关注行业发展动向,结合国家法律法规,根据客户需求,迅速整合资源,随需应变、 出陈推新,持续提供最到位、最前沿的人力资源专业服务。运用项目管理方法保证沟通 反馈的透明与及时尊重客户意见及合理要求方法。